Giao diện tối ưu
Thao tác chạm rõ ràng, bố cục phù hợp màn hình nhỏ và nội dung dễ theo dõi.
Ứng dụng di động
Hướng dẫn giúp người dùng lựa chọn đúng phiên bản, kiểm tra nguồn tải và hoàn thành cài đặt ứng dụng một cách an toàn trên thiết bị cá nhân.
Android · iOS · Trình duyệt webThao tác chạm rõ ràng, bố cục phù hợp màn hình nhỏ và nội dung dễ theo dõi.
Mở nền tảng trực tiếp từ màn hình chính mà không cần nhập lại địa chỉ mỗi lần.
Sử dụng cùng thông tin đăng nhập giữa phiên bản web và thiết bị tương thích.
Chọn nút Tải iOS / App Store, sau đó làm theo thông báo trên thiết bị. Nếu không muốn cài ứng dụng, người dùng vẫn có thể sử dụng phiên bản web trên Safari.
Thiết bị nên được cập nhật hệ điều hành, còn đủ dung lượng và không bị can thiệp bảo mật. Không tắt toàn bộ cơ chế bảo vệ của điện thoại chỉ để cài một tệp. Ứng dụng không cần quyền truy cập danh bạ, tin nhắn hoặc micro nếu tính năng không sử dụng các dữ liệu đó.
Nếu tên miền, biểu tượng hoặc giao diện tải xuống khác với hướng dẫn, hãy dừng lại. Người dùng có thể xóa tệp chưa mở, quét lại thiết bị và liên hệ hỗ trợ chính thức để xác minh. Sau khi cài, nên giữ chức năng cập nhật tự động và khóa màn hình bằng mã riêng.
Ghi lại thông báo lỗi và phiên bản hệ điều hành trước khi thử lại để quá trình hỗ trợ chính xác hơn.
Kiểm tra dung lượng, xóa phiên bản cũ nếu có và tải lại tệp hoàn chỉnh từ trang chính thức.
Khởi động lại thiết bị, kiểm tra mạng và cài phiên bản mới nhất. Không tải bản sửa lỗi từ nguồn bên ngoài.